Wohl jedem von euch wird der Online-Marktplatz eBay ein Begriff sein. Ich vermute, dass sogar mindestens die Hälfte von euch schon einmal etwas bei eBay eingekauft hat oder vielleicht sogar selbst zum Verkäufer geworden ist. Daher wird es euch mit Sicherheit auch interessieren, dass die eBay-Services angepasst wurden, sodass shoppen bei eBay nun noch einfacher und sicherer ist.
„Safety first“ – der Kauf auf Rechnung
eBay ist dabei mehr als nur ein Online-Marktplatz, auf dem Privatpersonen ihre gebrauchten Sachen verkaufen. Über die Hälfte der angebotenen Artikel ist inzwischen Neuware, die oftmals zu besonders günstigen Preisen erworben werden kann. Ich nutze eBay zum Beispiel oft, wenn ich Preise zu einem bestimmten Produkt vergleichen möchte. Wenn es um die Bezahlung ging, habe ich mich bisher dann immer für PayPal entschieden. Dabei muss ich zwar in Vorkasse gehen, jedoch war es bisher einfacher und ich durch den eBay-Käuferschutz abgesichert. Das heißt, hätte ich ein Produkt einmal nicht erhalten oder bekommt man ein Produkt, das so ganz anders aussieht als beschrieben, erhält man von eBay den vollen Kaufpreis und die Versandkosten zurück. Noch einfacher wird es mit einem der neuesten eBay-Services: dem Kauf auf Rechnung. Neben dem eBay-Käuferschutz hat die neue Zahlungsmethode den Vorteil, dass ihr nur das zahlen müsst, was euch gefällt und was ihr auch tatsächlich kaufen wollt.
Vereinfachter Rückgabeprozess bei eBay
Zu den eBay-Services gehört neben dem Kauf auf Rechnung auch ein vereinfachter Rückgabeprozess. Ganz nach dem Motto „eBay macht’s einfach“ können Artikel, die euch doch nicht gefallen oder Kleidungsstücke, die leider nicht passen, bequem und ohne großen Aufwand zurückgeschickt werden. Bei Artikeln mit eBay-Garantie habt ihr dafür einen Monat Zeit, bei allen anderen Produkten gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Zum Zurückschicken müsst ihr euch einfach nur einloggen, auf den Artikel gehen, den ihr zurückgeben möchten gehen, aus dem eBay-Verkaufscenter das Rücksendeetikett ausdrucken, auf das Paket kleben und das Ganze versenden. Sobald die Retoure abgeschlossen ist, erhaltet ihr das Geld vom Verkäufer zurück. Sollte es bei der Rückgabe doch einmal Probleme geben, dann greift in vielen Fällen die eBay-Garantie.
Alles zum Thema einfach und sicher einkaufen und mehr Informationen zu den Service-Angeboten von eBay findet ihr unter dem neuen Service-Hub.
Worauf wartet ihr noch? Jetzt mal wieder bei eBay shoppen – einfach und sicher.
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Monika
Cool!